Somos o departamento de informática de pequenas empresas do Algarve, e a nossa especialidade é o alojamento: hotéis pequenos, quintas, turismo rural, guesthouses e alojamento local. Começamos pelo Raio-X no local: uma visita para ver os computadores, a rede, as cópias de segurança e as contas da equipa, ativar a autenticação em dois passos nas contas que importam e falar 20 minutos com a equipa sobre mensagens falsas, como as que imitam a Booking ou o banco. Depois acompanhamos todos os meses, à distância, e estamos cá quando algo corre mal.
O que entregamos
Na prática
A 7 de novembro de 2026, o livinstaysalgarve.com passou a política DMARC de p=none para p=quarantine. Antes, confirmámos que os dois remetentes reais (os e-mails da app para hóspedes, enviados pelo Resend, e as caixas de correio Titan) passavam no alinhamento DKIM. A passagem a p=reject fica para depois de 2 a 4 semanas de relatórios limpos.
Raio-X no local, o primeiro passo: uma visita para ver computadores, proteção, acessos remotos, router, Wi-Fi, cópias de segurança e contas, com um relatório curto e um orçamento para o que corrigir
Contas fechadas: autenticação em dois passos na Booking, Airbnb, Google e e-mail, uma conta por pessoa e os acessos de quem saiu retirados
E-mail do domínio protegido com SPF, DKIM e DMARC, passo a passo até os servidores recusarem os e-mails falsos
Uma conversa com a equipa sobre mensagens falsas da Booking e burlas com pagamentos, e o que fazer quando chega uma
Cópias de segurança agendadas e testadas com uma recuperação a sério
Dispositivos e Wi-Fi: a rede dos hóspedes separada da rede da receção, computadores e telemóveis da equipa atualizados
Domínio, certificado e site vigiados: aviso antes de uma renovação falhar e quando o site deixa de responder
Um relatório mensal de uma página, em português corrente
Ajuda quando algo corre mal: uma conta atacada, um e-mail que deixou de chegar, um computador que não arranca
Também construímos as ferramentas do dia a dia de um alojamento: a limpeza no telemóvel, o check-in online com o SIBA automático e as faturas emitidas sozinhas.
Projetos relacionados
A plataforma de operações do Livin Stays Algarve: reservas, front office, limpeza, manutenção, HACCP, escalas e RH, faturação certificada, SIBA e INE automáticos e recomendações de receita — no telemóvel de toda a equipa.
As 1 700 reservas de 2026 passaram pela app — do formulário de check-in à fatura.
Site de reservas diretas em português, inglês e espanhol, com disponibilidade e preços ao vivo do channel manager, pagamento por Stripe e área do hóspede — e a Camila, a agente de IA da equipa.
Reservas diretas desde agosto de 2026, sem comissão de plataforma; a gestão só recebe o que precisa de decisão.
Site de reservas diretas, app de operações e uma agente de IA para a equipa de uma guesthouse de quatro quartos em Faro — adaptados da base que já corria no Livin Stays Algarve.
Uma guesthouse pequena com a mesma infraestrutura digital de um operador grande.
Na primeira vez, sim: é o Raio-X no local, uma visita para ver os computadores e a rede, ativar a autenticação em dois passos com quem usa cada conta e falar com a equipa. O acompanhamento mensal faz-se quase todo à distância.
Não, e ninguém o pode prometer. Fechamos as entradas mais usadas: contas sem segundo fator, e-mails falsificados em nome do domínio e mensagens falsas que a equipa não reconhece.
Sempre em nome da empresa ou do alojamento. Onde precisarmos de entrar, temos um acesso próprio, que pode retirar quando quiser.
O Raio-X no local tem um orçamento à medida: com alguns números que nos dá no formulário (computadores, pessoas, contas de e-mail, câmaras) enviamos uma estimativa antes da visita e fechamos o valor numa chamada curta. Depois, propomos um preço fixo para o que for preciso corrigir e, se quiser, uma mensalidade para o acompanhamento. O Raio-X Digital é gratuito.
Próximo passo
O Raio-X Digital é gratuito e vê o que qualquer pessoa vê na internet. O Raio-X no local, com orçamento à medida, vê os computadores, a rede e as contas da equipa.
